プライバシーポリシー
合同会社ALeA（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「IKEMASU」公式ウェブサイト（https://ikemasu.com）およびIKEMASUに関連して提供するウェブサービス、iOS・Androidアプリその他のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者の情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理および保護に努めます。
1. 事業者について
運営事業者：合同会社ALeA
サービス名：IKEMASU
公式サイト：https://ikemasu.com
お問い合わせは、本サイトのお問い合わせページよりお願いいたします。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
お問い合わせに関する情報
氏名または名称、メールアドレス、お問い合わせ内容その他利用者が任意に入力した情報を取得する場合があります。
アカウントおよび登録情報
本サービスに利用者または加盟店向けのアカウント機能を提供する場合、氏名または名称、メールアドレス、店舗情報、紹介コード、利用状況その他アカウントの作成・管理に必要な情報を取得する場合があります。
加盟店に関する情報
加盟店向けサービスでは、店舗名、所在地、連絡先、担当者情報、店舗カテゴリ、空席・空き枠・待ち人数等の店舗運営情報その他サービス提供に必要な情報を取得する場合があります。
位置情報
IKEMASUでは、利用者の現在地周辺の店舗・施設を検索したり、距離、移動時間、経路等を表示したりするため、端末の位置情報を利用する場合があります。
位置情報を取得する場合は、端末またはアプリ上で利用目的を示したうえで、利用者の許可を得て取得します。位置情報の利用許可は、端末の設定等からいつでも変更または取り消すことができます。
当社は、検索や経路表示等の機能提供に必要な範囲を超えて、正確な位置情報を継続的に取得または保存することを目的としていません。今後、位置情報の保存方法または利用方法を変更する場合は、本ポリシーおよびアプリ内表示等を更新します。
端末・利用状況等の情報
本サービスでは、IPアドレス、ブラウザ情報、OS・端末情報、アクセス日時、閲覧・操作履歴、アプリのバージョン、エラー・クラッシュ情報、広告識別子その他サービスの利用状況に関する情報を取得する場合があります。
Cookie等の識別技術
本サイトでは、サイトの正常な動作、利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保等のためにCookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieには、サイトの動作に必要なもののほか、利用者の同意を得たうえで利用するアクセス解析等のCookieが含まれる場合があります。Cookieの利用を希望しない場合は、Cookie同意画面またはブラウザの設定等から制限または削除することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。
3. 医療・健康に関する情報について
IKEMASUには「医療・ケア」等のカテゴリが含まれる場合がありますが、IKEMASUは診療、診断、治療、投薬その他の医療行為を行うサービスではなく、利用者の病歴、診断内容、処方内容その他の医療・健康情報の入力を求めることを目的としていません。
お問い合わせ等の自由入力欄には、必要のない病歴、診断結果、処方内容その他の要配慮個人情報を記載しないようお願いいたします。
当社は、医療・ケアカテゴリの利用履歴、病歴、診断内容その他の健康・医療に関する情報を、パーソナライズ広告の対象設定に利用しません。
4. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持のため
- 現在地または指定した地域周辺の店舗・施設を検索するため
- 距離、移動時間、経路等を表示するため
- 空席、空き枠、待ち人数、混雑状況等を利用者に提供するため
- 利用者および加盟店のアカウントを管理するため
- お問い合わせへの対応および本人確認のため
- サービスの品質向上、新機能の開発および利用状況の分析のため
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題等を防止・調査するため
- 重要なお知らせ、規約変更、サービスに関する連絡を行うため
- 広告の表示、広告効果測定等を行うため（導入する場合）
- 法令、利用規約その他のルールに基づく対応を行うため
5. Google Maps Platform等の利用
本サービスでは、地図、店舗・施設情報、現在地周辺検索、距離、移動時間、経路等を提供するため、Google Maps Platform（Google Maps、Places、Routesその他関連するAPI・SDKを含みます。）を利用する場合があります。
Google Maps Platformの利用に伴い、IPアドレス、端末情報、検索情報、位置情報その他Googleがサービス提供に必要とする情報がGoogleに送信される場合があります。
Googleによる情報の取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Maps Platformの利用条件が適用されます。
Googleプライバシーポリシーへのリンクは、本ページまたは本サービス内の適切な場所から確認できるようにします。
6. アクセス解析について
当社は、本サイトまたは本サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie、端末識別子、IPアドレス、閲覧・操作情報等が利用される場合があります。当社がアクセス解析サービスを導入する場合は、必要に応じてCookie同意等の仕組みを用いて利用者の選択を尊重します。
7. 広告配信について
本サービスでは、将来、Google AdMobその他の広告配信サービスを利用して広告を表示する場合があります。
広告配信事業者は、広告の配信、表示回数の管理、不正利用防止、効果測定等のために、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報その他の情報を取得または利用する場合があります。
パーソナライズ広告について法令または広告配信事業者のポリシー上同意が必要となる地域では、必要な情報を表示し、利用者の同意を得たうえで処理します。また、同意を撤回または広告に関する選択を変更できる仕組みを提供します。
当社は、正確な位置情報や健康・医療に関する機微な情報を、パーソナライズ広告のために利用することを目的としていません。
8. 外部サービスへの情報送信
本サービスでは、地図、アクセス解析、広告配信、セキュリティ、メール送信、障害解析その他の機能を提供するため、外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスの利用に伴い、サービス提供に必要な範囲でIPアドレス、Cookie、端末情報、利用状況、位置情報その他の情報が各サービス提供事業者に送信される場合があります。
外部サービスの追加・変更等により情報の取扱いに重要な変更が生じる場合には、本ポリシーを更新します。
9. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
10. 業務委託
当社は、本サービスの運営、サーバー管理、メール配信、アクセス解析、広告配信、決済、カスタマーサポート等の業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
その場合、必要な範囲で情報を提供するとともに、法令に従い、委託先の選定および必要かつ適切な監督を行います。
11. 国外でのデータ処理
本サービスで利用するクラウドサービス、地図サービス、アクセス解析、広告配信その他の外部サービスの提供事業者またはサーバーが、日本国外に所在する場合があります。
国外で情報が処理される場合、当社は適用される法令に従い、必要な措置を講じるよう努めます。
12. データの保存期間
当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、保存の必要がなくなった情報は、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な方法により削除または匿名化します。
お問い合わせに関する情報は、対応終了後もトラブル対応、対応履歴の確認等に必要な範囲で保存する場合があります。
アカウント機能を提供する場合、利用者がアカウントを削除した後は、法令上の保存義務、不正利用防止、紛争対応、バックアップ等のために必要な期間を除き、アカウントに紐づく個人情報を削除または匿名化します。
アクセスログ、Cookie、広告識別子その他の技術情報については、当社または各外部サービス提供事業者が定める保存期間に従って管理されます。
13. 利用者によるデータの確認・訂正・削除等
利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。
請求を希望する場合は、本サイトのお問い合わせページからご連絡ください。本人確認のために必要な情報の提示をお願いする場合があります。
14. 位置情報等の同意の撤回
位置情報の利用許可は、端末の設定からいつでも変更または取り消すことができます。位置情報の利用を許可しない場合でも本サービスの一部を利用できる場合がありますが、現在地を利用する検索、距離・経路表示等の一部機能が利用できないことがあります。
広告、Cookieその他同意に基づいて行われる処理については、法令または利用する外部サービスの要件に応じ、同意内容を確認・変更・撤回できる方法を提供します。
15. 安全管理措置
当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、ソフトウェアの更新その他必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。
16. 未成年者の利用
本サービスは、13歳未満の児童を主な対象として提供するサービスではありません。未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者等の同意を得たうえで利用してください。
17. 他サイト・外部コンテンツについて
本サイトには、第三者が提供するウェブサイト、地図、画像、動画、SNS投稿その他の外部コンテンツへのリンクまたは埋め込みが含まれる場合があります。
外部サイト等における情報の取扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
18. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令、サービス内容、利用する外部サービス等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サイトまたは本サービス内で分かりやすい方法によりお知らせします。
19. お問い合わせ
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示・削除等に関するお問い合わせは、IKEMASU公式サイトのお問い合わせページよりお願いいたします。
運営：合同会社ALeA
お問い合わせ：https://ikemasu.com/contact/
20. 制定・改定
制定日：2026年9月12日